রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

x4444-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়…

তথ্য সুরক্ষিতস্বচ্ছ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণবাংলাদেশ প্রযোজ্য
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
x4444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নীতি বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। x4444-এর গোপনীয়তা দল সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার পরিচয়…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য অনুরোধ আমাদের ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত…
লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী সহায়তা পাওয়া…
সহায়তা ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'তথ্য অনুরোধ' ফর্ম পূরণ করুন। প্রতিটি অনুরোধে একটি ট্র্যাকিং…
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

x4444 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত ব্যবস্থা রাখি। এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য কেবল অনুমোদিত কর্মীদের কাছেই পৌঁছায়।

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেফারেন্স SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। ডেটা সার্ভারেও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন; তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ পাওয়া যায়। অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর ধারণ করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য। এরপর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কেবল পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ভাগ করা হয়। বিপণন উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন হলে পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর নথিভুক্ত হয়; আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হয় এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যেখানে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য সেখানে সর্বোচ্চ পাঁচ বছর তথ্য ধারণ করা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে এবং পুনরুদ্ধারযোগ্য নয় এমনভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে লগইন ও পেমেন্ট ফিচারে কিছু সীমাবদ্ধতা আসতে পারে।

সহায়তা ফর্ম বা ইমেইলে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমাদের গোপনীয়তা দল সমর্থিত অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শুরুতে উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

টাইগার টেম্পল ক্যাশ প্যাট্রোল x4444 Login ইয়েলো ব্রিক